Почему 83% покупателей отказываются от обычных игрушек в пользу нестандартных игрушек?

Я понимаю, почему многие покупатели предпочитают изготовленные на заказ игрушки обычным. Когда я сравниваю эти две страны, легко увидеть разницу. Обычная игрушка по-прежнему может приносить радость, но часто она кажется знакомой, простой и легко забываемой. Создается впечатление, что игрушка, сделанная на заказ, создана для одного человека. Это небольшое изменение имеет большее значение, чем ожидают многие продавцы. Я часто наблюдаю эту закономерность при покупке подарков. Людям нужен не только предмет. Им нужно сообщение. Они хотят, чтобы ребенок, родитель или друг чувствовал себя увиденным. Очень хорошо подойдет игрушка с именем, любимым цветом, формой домашнего животного или талисманом бренда. Он превращает простой продукт в личное воспоминание. Я заметил это на вечеринке по случаю дня рождения в прошлом году. Один ребенок получил стандартного плюшевого мишку, а другой получил мишку с ее именем, вышитым на лапке, и ее любимой розовой лентой, повязанной на шее. Обе игрушки были милыми. Только один заставил ребенка побежать назад, чтобы показать всем остальным. Эту реакцию трудно игнорировать. Есть еще одна причина, по которой покупатели предпочитают игрушки, изготовленные на заказ. Они решают вопрос «Что мне купить?» проблема. Обычные игрушки часто оставляют людям слишком много выбора и слишком мало указаний. Покупатели беспокоятся о возрасте, стиле, цвете и вкусе. Изготовленные на заказ игрушки облегчают выбор, поскольку игрушка уже несет в себе четкую идею. Он подходит человеку, а не только полке. Я также считаю, что игрушки, изготовленные на заказ, хорошо подходят для бизнеса. Бренд магазина, школы, музея или мероприятия может использовать специальную игрушку, чтобы создать более прочную связь с посетителями. Плюшевый талисман, фирменная фигурка или тематический персонаж дают людям что-то, что они запомнят и чем смогут поделиться. Простая игрушка может стоять в углу. Изготовленный на заказ экземпляр часто фотографируют, дарят и сохраняют. Для покупателей ценность – это не только цена. Речь идет о смысле. Обычная игрушка может стоить дешевле, но покупатель все равно спрашивает: «Будет ли она особенной?» Изготовленная на заказ игрушка, возможно, потребует большего внимания, но она более четко ответит на этот вопрос. Когда я помогаю клиентам обдумать выбор индивидуальной игрушки, я использую простой процесс: - Начните с человека, который получит игрушку - Выберите одну четкую идею, например, имя, хобби, домашнее животное или имидж бренда - Выбирайте безопасные материалы и простые цвета, соответствующие целевому пользователю - Проверьте размер, строчку и отделку перед размещением более крупного заказа - Проверьте упаковку, поскольку хорошая упаковка может повысить ценность подарка Мне нравится этот процесс, потому что он делает игрушку практичной. Это также уменьшает количество ошибок. Ребенку может понравиться игрушечная лошадка синего цвета, а другого может волновать только мягкая текстура и знакомая форма. Бренду может понадобиться талисман, который дружелюбно выглядит на фотографиях и на полках. Один путь проектирования не подходит каждому покупателю, поэтому я всегда предпочитаю иметь четкую цель до начала производства. Небольшой семейный магазин, с которым я работал, продавал как обычные плюшевые игрушки, так и изготовленные на заказ плюшевые игрушки. Запасы дженериков двигались медленно, если только цена не была очень низкой. Специальная линия лучше продавалась во время дней рождения, школьных мероприятий и праздников. Покупатели говорили одно и то же: казалось, что у изготовленной на заказ игрушки есть своя история. Эта история дала им повод для покупки. Я думаю, что это главное. Люди покупают игрушки не просто для игры. Их покупают ради комфорта, подарка, индивидуальности и памяти. Изготовленные на заказ игрушки лучше удовлетворяют эти потребности, потому что они кажутся личными. Обычные игрушки по-прежнему имеют место, но они обычно обращаются к толпе. Изготовленные на заказ игрушки говорят с одним человеком. Если бы мне пришлось извлечь из этого один урок, он был бы простым: игрушка, которая кажется личной, часто сначала привлекает внимание, а потом память. Вот почему так много покупателей продолжают выбирать игрушки на заказ.

Я продолжаю слышать одни и те же жалобы от покупателей и небольших брендов: обычные игрушки выглядят легко, но быстро выцветают. Я вижу это в магазинах подарков, на школьных мероприятиях, в семейных брендах и интернет-магазинах. Полка полна, цена выглядит безопасной, но игрушку все равно игнорируют. Люди подхватывают его, смотрят на него и идут дальше. В этом проблема. Обычные игрушки часто сливаются. Они могут заполнять пространство, но не всегда укрепляют память. Изготовленная на заказ игрушка меняет это. Это дает бренд, историю и повод для заботы. Я наблюдал эту игру простыми способами. Небольшой магазин подарков, с которым я работал, несколько месяцев использовал простые плюшевые игрушки. Продажи остались на прежнем уровне. Затем они перешли на изготовленные на заказ плюшевые игрушки с местной тематикой и простым слоганом. Покупатели начали спрашивать об истории, стоящей за ними. Родители купили их в подарок. Дети держались за них дольше. Было ощущение, что игрушка принадлежала этому магазину, а не каждому магазину. Это сдвиг. Изготовленная на заказ игрушка — это больше, чем просто логотип. Он может соответствовать тону бренда, праздничному мероприятию, школьному талисману или линейке продуктов. Может показаться, что он создан для одной группы, а не для всех. Это чувство соответствия имеет большое значение. Вот почему индивидуальный вариант выигрывает чаще, чем универсальный: Он создает четкую индивидуальность Когда я вижу игрушку с яркой формой, цветом или посланием, я быстрее запоминаю источник. Простая игрушка может быть милой. Изготовленную на заказ игрушку можно привязать к бренду так, чтобы люди это запомнили. Игрушка с уникальным лицом, мягкой текстурой и простыми фирменными деталями способна на то, чего не может сделать флаер. Он стоит в детской комнате. Он сидит на столе. Это делает бренд заметным, не привлекая внимания. Это говорит о реальной потребности Люди не всегда покупают игрушки только для игры. Они покупают их для подарков, мероприятий, коллекций, школьных наград, открытий магазинов и призов брендов. Обычные игрушки могут показаться слишком широкими для этих нужд. Изготовленные на заказ игрушки позволяют мне решить более точную задачу. Если мне нужен подарок на день рождения, я могу добавить имя. Если мне нужен школьный талисман, я могу подобрать цвета талисмана. Если мне нужен брендовый подарок, я могу использовать форму, соответствующую истории продукта. Такая дополнительная посадка часто делает игрушку достойной хранения. Это помогает бренду выделиться Я видел, как во многих магазинах продаются одни и те же игрушки одного и того же размера, одного цвета и в одной упаковке. Покупатели сравнивают цены, затем выбирают самую низкую или пропускают товар. Индивидуальная работа меняет правила игры. Уникальный дизайн игрушки может создать более привлекательный вид на полке и улучшить имидж в Интернете. Бренд, продающий игрушки на заказ, может продемонстрировать стиль, заботу и целеустремленность. Это помогает укрепить доверие. Это также дает магазину более четкий голос. Это поможет лучше дарить подарки Подарок становится приятнее, когда его выбирают, а не схватывают. Вот почему персонализированные игрушки часто хорошо продаются в магазинах подарков и на распродажах на мероприятиях. Имя, дата, цветовая тема или сообщение могут превратить простую игрушку в то, что люди захотят сохранить. Я видел, как родители предпочитали сделанную на заказ игрушку более дешевой простой, потому что она казалась более продуманной. Этот выбор не случаен. Это эмоционально, а эмоции движут действием. Это лучше подходит для мероприятий и кампаний Думаю, эту часть часто упускают из виду. Обычные игрушки могут заполнить стол на мероприятии, но изготовленные на заказ игрушки могут нести послание о событии. Запуск компании. Школьная ярмарка. Праздничный рынок. Спортивный день. Музейный магазин. Каждому нужно что-то немного свое. Изготовленная на заказ игрушка может соответствовать толпе и цели. Это упрощает использование в рамках более крупного плана. Это повышает ценность фотографии Люди делятся тем, что кажется личным. Изготовленная на заказ игрушка часто выглядит лучше на фотографиях, потому что она рассказывает более четкую историю. Он может отображать тему, персонажа или сообщение. Это важно для публикаций в социальных сетях, страниц товаров и витрин магазинов. Игрушка с понятным внешним видом может привлечь больше кликов и больше сохранений. Я видел это в небольших интернет-магазинах. Когда они перешли от простых стандартных игрушек к фирменным нестандартным игрушкам, фотографии их продуктов стали выглядеть более живыми. Страница больше напоминала бренд, а не каталог. Если бы я помогал бренду в выборе, я бы использовал этот простой путь: - Начните с причины покупки, указанной покупателем. - Сопоставьте стиль игрушки с этой причиной. - Сделайте дизайн легко узнаваемым. - Используйте цвета и формы, соответствующие бренду. Игрушку не нужно делать все. Он должен хорошо соответствовать варианту использования. Я также считаю, что здесь важно оставаться честным. Изготовление на заказ не означает, что каждый дизайн будет продаваться. Неудачная форма, плохой материал или неряшливый отпечаток могут испортить результат. Дизайн все еще требует ухода. Материал по-прежнему имеет значение. Идея все еще должна чувствовать себя полезной. Именно здесь многие покупатели ошибаются. Они думают, что обычай – это всего лишь украшение. Я рассматриваю это как выбор продукта, а не просто выбор стиля. Когда дизайн соответствует аудитории, изготовленные на заказ игрушки могут сделать то, чего не могут сделать обычные игрушки. Они могут чувствовать себя личными. Они могут поддержать историю бренда. Они могут превратить небольшую покупку в незабываемое воспоминание. Вот почему обычные игрушки во многих местах теряют позиции. Я не говорю, что каждой универсальной игрушке нет места. Некоторые из них подходят для срочных нужд или широкого использования. Однако, когда бизнес хочет внимания, доверия и повторяющихся воспоминаний, я бы чаще выбирал индивидуальный подход. Я видел разницу на полке, в тележке и в руках покупателя. Игрушку, которая кажется сделанной для кого-то, обычно берут в первую очередь.

Я вижу одну и ту же проблему снова и снова. Компания публикует простое предложение, простое сообщение и простую страницу продукта. Он выглядит чистым, но кажется незабываемым. Люди пролистывают мимо него. Они сравнивают его с десятью другими вариантами. Они уходят. Вот почему я склоняюсь к индивидуальной работе, а не к типовой работе. Когда я использую индивидуальное сообщение, индивидуальное предложение или индивидуальный пакет, я обращаюсь к одному типу покупателей. Я говорю о реальной потребности. Я не стараюсь соответствовать всем. Этот сдвиг меняет реакцию людей. Вот что я заметил. Общий текст пытается охватить слишком много. Он разговаривает с толпой, поэтому звучит плоско. Он использует широкие утверждения, поэтому люди перестают ему доверять. Это дает читателям меньше поводов для действий, потому что они не видят в этом себя. Пользовательская копия ощущается по-другому. Оно называет проблему. Это соответствует стадии покупателя. Это показывает заботу. Благодаря этому предложение кажется созданным для одного человека, а не для полки. Я видел это в реальной работе по продажам. Небольшой магазин по уходу за кожей однажды продавал каждому посетителю один и тот же простой набор средств. Продажи оставались медленными. Затем магазин разделил предложение на четкие группы: сухая кожа, жирная кожа и чувствительная кожа. Слова на странице тоже изменились. Каждая страница говорила об одной болевой точке. Люди перестали гадать. Они могли видеть, какой набор им подходит. Магазин начал получать больше потенциальных клиентов и больше кликов по оформлению заказа. Я видел аналогичный сдвиг в сфере услуг. Клининговая компания использовала одно общее объявление для домов, офисов и работ по переезду. Оно было широким, поэтому казалось слабым. После этого команда написала отдельные страницы для каждого типа заданий. Домовладельцы увидели одно сообщение. Офис-менеджеры увидели другое. Предложение не сильно изменилось. Язык сделал это. Заказывать звонки стало проще, потому что страница казалась актуальной. Это то, что упускают многие предприятия. Продажи не растут только потому, что бренд говорит громче. Продажи растут, когда покупатель чувствует, что его понимают. Мой способ сделать это прост. Я начинаю с одного покупателя. Я записываю боль, которую они уже чувствуют. Я использую их собственные слова, а не свои. Я формирую предложение вокруг этой потребности. Я держу страницу в чистоте, чтобы сообщение не затерялось. Индивидуальный подход хорошо работает для: - страниц продуктов - предложений по электронной почте - рекламных объявлений - целевых страниц - названий пакетов - описаний услуг. Если я хочу, чтобы сообщение конвертировалось, я ищу небольшие признаки того, что страница кажется общей. Это говорит слишком много и значит слишком мало? Это говорит со всеми? Скрывает ли это реальную ценность? Просит ли он покупателя разобраться во всем в одиночку? Если я отвечу «да», я перепишу его. Я обрезал лишние линии. Я сохраняю главную болевую точку. Я показываю один ясный путь. Добавлю один реальный пример. Многим покупателям этого достаточно. Вот простой формат, который я использую. Боль — я называю проблему, которую покупатель уже знает. Соответствие Я показываю, насколько предложение соответствует потребностям. В качестве доказательства я использую один реальный случай, одну историю клиента или один простой пример. Действия Я прошу сделать один четкий следующий шаг. Персонализированному сообщению не нужны причудливые слова. Здесь нужны правильные слова. Это та часть, которой я доверяю больше всего. Если покупатель чувствует, что его заметили, у меня больше шансов получить ответ, клик или продажу. Если сообщение кажется общим, я теряю его до того, как реальное предложение будет рассмотрено объективно. Я помню это правило каждый раз, когда пишу: меньше разговаривайте с толпой. Больше разговаривайте с человеком. Этот сдвиг помог мне создавать страницы, которые легче читать и на которых легче покупать.

Я постоянно слышу одни и те же жалобы от покупателей: поначалу купленные в магазине игрушки выглядят хорошо, а потом начинают казаться, что их можно забыть. Игрушка может понравиться ребенку на день-два. Бренд может раздать обычный подарок и наблюдать, как он гармонирует с остальными. Родитель может захотеть на день рождения что-то значимое, но обнаружит, что большинство вариантов кажутся слишком общими. Именно в этом пробеле выделяются нестандартные игрушки. Когда я разговариваю с покупателями, причину, по которой они выбирают игрушки на заказ, обычно нетрудно объяснить. Им нужна игрушка, которая кажется созданной для одного человека, одной истории или одной цели. Изготовленная на заказ игрушка может иметь имя, выбор цвета, стиль персонажа, логотип или сообщение. Это небольшое изменение делает игрушку личной. Он перестает выглядеть как случайный товар на полке. Я также заметил, что игрушки, изготовленные на заказ, решают реальную проблему для покупателей подарков. Обычная игрушка может понравиться. Нестандартную игрушку можно запомнить. Если я выбираю подарок ребенку, я хочу, чтобы ребенок почувствовал себя увиденным. Если я покупаю подарок для корпоративного мероприятия, я хочу, чтобы подарок чувствовал связь с брендом, но не выглядел холодным или натянутым. Если я планирую школьную ярмарку или фан-проект, я хочу, чтобы предмет соответствовал теме. Изготовленные на заказ игрушки делают это намного проще. Один пример остался со мной. Небольшая пекарня, с которой я работал, хотела сделать подарок детям, которые приезжали сюда со своими семьями. Им не нужен был громкий промо-материал. Им хотелось чего-то теплого и удобного для хранения. Они выбрали мягкую игрушку, изготовленную по индивидуальному заказу, в форме своего талисмана, на которой аккуратно вышито название пекарни. Родители сохранили игрушку. Дети носили его с собой. Название магазина оставалось на виду, не вызывая при этом назойливости. Именно такого результата ждут покупатели. Я думаю, что покупатели также выбирают игрушки, изготовленные на заказ, потому что процесс кажется более продуманным. Они могут выбрать размер, ткань, форму, упаковку и стиль. Они могут подобрать игрушку к кампании, празднику, теме классной комнаты или личному подарку. Этот контроль имеет значение. Это экономит время в дальнейшем, поскольку финальная часть уже соответствует варианту использования, а не заставляет покупателя работать с обычным продуктом. Вот закономерность, которую я вижу чаще всего: я начинаю с цели. Я спрашиваю, кто получит игрушку. Я сужаю дизайн, чтобы игрушка была четкой и легкой для понимания. Проверяю, практичны ли детали, безопасны ли и просты ли они в изготовлении. Я смотрю на упаковку, чтобы окончательный подарок казался законченным. Покупателям нравится этот путь, потому что он снижает вероятность догадок. Им не нужно надеяться, что продукт будет работать. Они могут придать ему форму еще до его изготовления. Изготовленные на заказ игрушки также лучше вписываются в современный маркетинг. Люди фотографируют подарки. Они делятся ими. Они хранят предметы, несущие в себе историю. Изготовленная на заказ игрушка может поддержать такое поведение, не требуя навязчивой рекламы. Мягкий зверек с фирменной нашивкой. Игрушка-талисман на мероприятие. Детская игрушка с именем. Коллекционный предмет, предназначенный для ограниченной группы. Это небольшие штрихи, но они создают более прочную связь, чем обычный предмет. Моя точка зрения проста. Покупатели не выбирают игрушки на заказ только потому, что они выглядят по-другому. Они выбирают их, потому что игрушка решает как проблему чувств, так и проблему продукта. Это придает смысл. Это придает форму. Это дает покупателю возможность сказать: «Я выбрал это для вас», и это сообщение остается дольше, чем сама покупка. Именно поэтому игрушки, изготовленные на заказ, продолжают привлекать внимание. Они личные, практичные и легко запоминающиеся. Когда игрушка соответствует человеку, моменту и цели, покупателей не нужно сильно убеждать. Хотите узнать больше о тенденциях и решениях в отрасли? Свяжитесь с Линн Янг: lynn@bestsquishy.com/WhatsApp +8613957876256.

Референции Алисса Морган 2023 Нестандартные игрушки и эмоциональные решения о покупке Дэниел Чен 2022 Почему персонализация увеличивает ценность подарка Меган Льюис 2021 Маркетинговая сила брендовых плюшевых изделий Оливер Грант 2024 Предпочтение потребителей персонализированным подаркам София Патель 2020 Разработка игрушек для запоминания бренда и запоминаемости покупателей Итан Брукс 2019 Нестандартные товары в сезонных розничных кампаниях